Novinky

17.01.2020 Pozor! v pátek 17.1. není klub Pavlač!

Z technických důvodů bude Pavlač uzavřena.

17.12.2019 Ostrov přes Vánoce uzavřen.

Od 21.12.2019 do 5.1.2020 máme pro veřejnost zavřeno. Budeme se na vás těšit v novém roce 6.1. od 8:00 do 17:00.

24.10.2019 O prázdniny máme zavřeno.

O podzimní prázdniny 28.-30.10. kroužky, kluby ani keramická dílna pro veřejnost neběží. Kancelář bude také uzavřena, zastihnete nás opět ve čtvrtek 31.10. 7:00 - 15:30.

23.10.2019 Hory jsou na webu!

Účastníci, kteří s námi byli již vloni mají možnost se přihlásit přednostně v termínu od 21.10. (8:00) - 24.10.2019, ostatní mají možnost od 5.11.2019 od 9.00.

14.06.2019 Klub Pavlač uzavřen!

Od 14.6. je uzavřen Klub Pavlač, budeme se na děti těšit opět v září v nově zrekonstruovaném prostoru Pavlače. Děkujeme za pochopení😅

Jak se přihlásit/odhlásit

JAK SE PŘIHLÁSIT DO KLIENTSKÉHO CENTRA
 
Klientské centrum najdete na adrese:  https://ostrov-svc.iddm.cz/
  • V jednoduchém formuláři pro registraci uživatele vyplňte svůj platný email, heslo, které si sami vymyslíte, jméno a příjmení. 
Pokud už vaše dítě s námi jelo letos na hory nebo na tábor, zaregistrujte ten email, který jste již pro komunikaci s námi dříve použili, systém vás pak rozpozná a další práce v systému pro vás bude jednodušší. 
  • Poté vám na zadaný email přijde zpráva s tvz. validačním odkazem - tím potvrdíte, že daná adresa je skutečně vaše.
  • Tímto jste již do klientského centra zaregistrováni a můžete se přihlásit a přihlásit dítě na akci, tábor či kroužek.
V případě, že se Vám nedaří se zaregistovat nebo máte dotazy, neváhejte nás kontaktovat

Podrobný návod pro klientské centrum 


JAK POSTUPOVAT PŘI ODHLÁŠENÍ NEBO VRÁCENÍ UHRAZENÉHO ÚČASTNICKÉHO POPLATKU? 

Telefonicky anebo mailem požádejte o formulář "odhlášení z kroužku". Ten, prosím, vyplňte a předejte v kanceláři (případně pošlete poštou). V případě, že budou údaje odpovídat, peníze vám obratem vrátíme, v opačném případě vás bude kontaktovat pracovník Ostrova. Formulář je také možné stáhnout níže a poslat elektronicky.
 
Upozorňujeme, že účastnické poplatky vracíme pouze v pololetí nebo v případě vážných důvodů během roku (dlouhodobá nemoc, změna bydliště apod.) nebo důvodů na straně Ostrova.
V případě, že je důvodem odhlášení z kurzu dlouhodobá nemoc účastníka, je potřeba doložit potvrzení od lékaře. 
Formulář odhlášení z kroužku 2020  
Formulář odhlášení z kroužku 2020